4.行政专家(人力资源专业者)
人力资源从业者的进入门槛不高,但要想做好并不容易。因为这个岗位的工作十分烦琐,需要事无巨细,是一个让人烦不胜烦的工作。虽然每天做的事情似乎都在重复,但随着环境、人员的变动,做的事情也会产生变化。
因此,人力资源管理者只有成为一名专业人士,或者说用非常专业的方法,才能帮助企业、部门、员工解决实际问题。
对人力资源管理者来说,上述四个角色缺一不可,否则,就无法在企业中实现真正有价值的目标。
除了这四个角色之外,人力资源管理还包含“三驾马车”的概念,这是在变革转型中产生的符合人力资源价值主张的先进管理理念,通常也被称为“HR三支柱模型”,即HRCOE(人力资源专业知识中心或人力资源领域专家)、HRSSC(人力资源共享服务中心)、HRBP(人力资源业务合作伙伴)。
“三驾马车”的核心思想,是将人当成一种“资本”而不是一种“资源”,并将“人力资本”当成一项具体业务运营,即要求人力资源像其他业务单元一样运作,以实现该项业务的增值。例如,有人负责客户管理,有人负责专业技术,有人负责服务交付。这种业务模式的改变,大大提升了人力资源的效率和效能。
因此,人力资源管理的“三驾马车”,既是HR变革转型的发展方向,又是HR开展工作的指导理念,还是HR职业发展的三条道路和成长的三个阶段。